Vous aimez la pizza ? Nous aussi !

Pas n’importe laquelle : des pizzas qui envoient du lourd avec une pâte fine, croustillante, et des ingrédients aussi frais que vos meilleures vacances en Italie. Chez Pizza'amore, on allume le four à bois et on vous régale dans nos six adresses autour de Lyon. Vous êtes prêt.e.s à rejoindre notre aventure ?

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La carte qui met tout le monde d'accord

Pizza'amore près de chez vous : 6 Restos, une passion

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE PIZZ'AMORE
En vigueur au 18 avril 2023ARTICLE 1 – CHAMPS D’APPLICATION
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») ont vocation à régir la relation entre d’une part les restaurants du réseau PIZZ'AMORE, et d’autre part, le Client passant commande auprès de nos services, notamment par téléphone ou directement en restaurant.Les Restaurants PIZZ'AMORE peuvent être des franchisés indépendants ou des succursales du groupe PIZZ'AMORE.
En passant commande auprès de PIZZ'AMORE, le Client accepte sans réserve les présentes CGV. Les CGV prévalent sur toute autre condition, sauf en cas d’accord écrit et préalable de la part de PIZZ'AMORE.Les CGV sont accessibles dans nos restaurants et peuvent être demandées auprès du personnel.
La nullité d’une clause des présentes CGV n’entraîne en aucun cas la nullité des autres clauses, sauf s’il s’agit d’une clause déterminante ayant amené l’une des Parties à conclure le contrat de vente.
PIZZ'AMORE se réserve le droit de modifier ou faire évoluer les présentes CGV à tout moment et sans préavis.ARTICLE 2 – TERRITOIRES DESSERVIS
Dans le cadre d’une commande en livraison, le Client doit renseigner par téléphone l’adresse de livraison. Il sera indiqué au Client si l’adresse renseignée est éligible ou non à la livraison.ARTICLE 3 – COMMANDE
Réalisation de commande
Le Client peut passer commande via les canaux suivants :
(a) Par téléphone, en contactant directement le restaurant de son choix ;
(b) En restaurant, en se rendant directement dans un restaurant PIZZ'AMORE pour passer une commande à emporter ou à consommer sur place.La commande est confirmée une fois que le Client a validé sa sélection de produits, confirmé le mode de mise à disposition (livraison ou à emporter), et accepté les conditions de paiement.Produits
Les descriptifs des Produits proposés par PIZZ'AMORE sont disponibles directement auprès de chaque restaurant ou par téléphone lors de la passation de commande.
(a) Les commandes se font dans la limite des stocks disponibles.En cas d’épuisement ou d’indisponibilité d’un Produit, le restaurant avertira le Client par téléphone et lui proposera soit d’opter pour un Produit différent, soit de déduire le prix du Produit du total de la facture.PIZZ'AMORE se réserve la possibilité de modifier ou d’interrompre à tout moment l’offre de certains Produits sans avoir à en informer au préalable le Client.
(b) Les clients reconnaissent que les Produits peuvent comporter des éléments allergènes. Le Client est tenu de se renseigner directement auprès du restaurant sur les propriétés et les particularités des Produits, ainsi que sur les informations relatives aux allergènes, avant toute passation de commande.Le choix de la commande de tout Produit par un Client relève de sa seule et unique responsabilité. Il appartient au Client de se renseigner sur ses allergies et/ou intolérances à certains ingrédients des Produits.LIVRAISON
La livraison de la commande aura lieu à l’adresse de livraison que le Client aura indiquée lors de sa commande par téléphone.
Concernant la livraison, un montant minimum de commande peut être imposé. Selon le Restaurant sélectionné, des frais de livraison peuvent s’appliquer.Les délais annoncés lors de la commande par téléphone sont des délais approximatifs. PIZZ'AMORE fait ses meilleurs efforts pour les respecter, mais des aléas (notamment liés aux intempéries, à la circulation, etc.) peuvent conduire à des dépassements de délais de livraison qui ne peuvent donner lieu à un dédommagement.
Dans le cas où le Client ne serait pas présent au moment de la livraison des Produits commandés à l’adresse indiquée, la commande sera annulée et PIZZ'AMORE facturera la totalité de la somme.Retrait en restaurant
Si le Client a choisi le retrait en restaurant, la commande sera disponible uniquement dans le restaurant PIZZ'AMORE sélectionné à l’heure indiquée lors de la commande par téléphone.En cas de retard de la mise à disposition, PIZZ'AMORE en informera le Client par téléphone.
Commande par téléphoneLe Client peut passer commande par téléphone en contactant le restaurant de son choix.Le restaurant réceptionne la commande et, le cas échéant, l’adresse de livraison. PIZZ'AMORE informe alors le Client du prix total de la commande et du délai de mise à disposition.Concernant la livraison, un montant minimum de commande peut être imposé. Selon le Restaurant sélectionné, des frais de livraison peuvent s’appliquer. Le Client en sera informé lors de la passation de commande. Aucun montant minimum n’est imposé pour la vente à emporter.
Vente d’alcoolEn passant une commande qui contient des boissons alcooliques, le Client reconnaît expressément avoir plus de 18 ans. Il reconnaît également que toute commande d’alcool doit être associée obligatoirement à la commande de pizzas.Toute violation des dispositions du présent article engage la responsabilité personnelle du Client.ARTICLE 4 – PAIEMENT
Le paiement des commandes peut être effectué par les moyens suivants :Espèces, au moment de la livraison ou lors du retrait en restaurant ;
Carte bancaire, au moment de la commande ou à la livraison si le restaurant dispose de terminaux de paiement mobiles ;
Tickets restaurants, acceptés selon les restaurants participants (veuillez vérifier avec le restaurant au moment de la commande).ARTICLE 5 – PROGRAMME DE FIDÉLITÉ
Le Client devient automatiquement éligible au programme de fidélité lors de ses commandes en restaurant ou par téléphone. Ce programme permet au Client de cumuler des points ou bénéficier d’offres spéciales. Les détails du programme de fidélité sont disponibles en restaurant.